Контакты и поддержка Atom Casino
Служба поддержки атом казино работает круглосуточно и готова помочь по любому вопросу
Live-чат
Самый быстрый способ связаться с поддержкой atom casino. Среднее время отклика — 1–3 минуты. Доступен прямо на сайте 24/7.
Для комплексных вопросов, верификации и документов. Ответ в течение 1–12 часов.
support@atom-casino.com
Telegram
Быстрые уведомления, рассылка акций, консультации по бонусам и выплатам атом казино.
@atomcasino_support
По каким вопросам можно обратиться
- Регистрация и вход — помощь с созданием аккаунта, восстановление пароля, проблемы со входом в atom casino
- Бонусы и промокоды — активация бонусов, условия вейджера, промокоды атом казино
- Депозиты и выводы — статус транзакций, проблемы с пополнением или выводом средств
- Верификация (KYC) — загрузка документов, статус проверки, требования
- Технические проблемы — ошибки в играх, проблемы с загрузкой, мобильное приложение
- Ответственная игра — установка лимитов, самоисключение, информация о помощи
- Жалобы и предложения — обратная связь по работе платформы atom casino
Рекомендации для быстрого решения вопроса
Чтобы получить максимально быстрый ответ от поддержки атом казино:
- Укажите ваш ID аккаунта или email регистрации
- Опишите проблему максимально подробно
- Если вопрос касается транзакции — укажите дату, сумму и метод оплаты
- Приложите скриншоты, если возможно
- Для верификации — используйте email (чат не подходит для отправки документов)
Политика рассмотрения жалоб
Atom Casino рассматривает все жалобы игроков в установленные сроки. Если ваша проблема не была решена через обычные каналы поддержки, вы можете подать официальную жалобу на email с пометкой «Жалоба». Срок рассмотрения — до 5 рабочих дней. При необходимости вы также можете обратиться к регулятору (Curaçao Gaming Authority).
Часы работы и языки
| Live-чат | 24/7, без выходных |
| Ответ в течение 1–12 часов | |
| Telegram | 24/7, бот + оператор |
| Языки поддержки | Русский, English |